Tuesday, May 29, 2007
一个针对北京奥运会与外国游客交流问题的基于分布式IT的解决方案
看到过新闻报道,说北京对出租车司机等服务行业从业人员和市民进行英语培训,以满足在奥运会期间和外国游客交流的要求。我怀疑这种培训能否达到“够用”的程度,毕竟培训对象都是全职人员,而且年岁也不小了。我认为可以有一个更加经济,效果也不差的方案,就是建立一个手机呼叫翻译中心。北京是人人都有手机的,遇到游客需要交流的时候,可以让游客将意思通过手机表达给呼叫翻译中心的工作人员,然后再由本地人接听翻译过来的中文。这个呼叫中心是虚拟的,即实际上没有一个集中容纳翻译人员的物理场所,而是由翻译人员通过手机、座机和互联网(skype, gtalk, etc)接入。IT系统的花费,我认为,应该是负的-政府可以选择出最高赞助费用的厂商来提供这套系统(当然要高调为这个厂做些广告)。赞助费正好用于支付给本人的感谢费。
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